Conseil en stratégie digitale.

La transformation numérique de votre entreprise est un impératif pour améliorer ses performances sur un marché concurrentiel. Elle impacte particulièrement les pratiques marketing.

Avec 58 millions d’internautes en France, le web est le moyen le plus efficace d’atteindre vos clients et prospects. Pour être visible sur les moteurs de recherche, il est essentiel d’élaborer une stratégie digitale qui structure toutes les actions à mener sur les différents canaux digitaux de votre entreprise (site web, réseaux sociaux, etc.) et optimise votre plan marketing.

Comment élaborer une stratégie digitale capable de réaliser vos ambitions de croissance ?

Ce projet exige de la part des chefs d’entreprise du temps, de l’engagement, des ressources et une expertise pointue. Notre équipe de consultants en stratégie digitale vous aide à mettre en œuvre une réflexion globale omnicanale grâce à un ensemble d’outils performants.

Prêts à faire du digital un levier d’attractivité et un accélérateur de croissance ?

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Une stratégie social média pour fidéliser vos clients.

Les réseaux sociaux sont omniprésents. Consultés quotidiennement par vos clients, ils constituent un outil puissant pour favoriser l’engagement avec votre marque. Y proposer des contenus qualitatifs et variés, en accord avec vos valeurs, c’est essentiel.

Savoir maîtriser les bonnes pratiques qui les rendront visibles au bon moment est indispensable. Une utilisation pertinente des réseaux sociaux vous permettra d’allonger la Valeur à Vie du Client (Customer Lifetime Value), c’est-à-dire la valeur que vous allez créer avec votre client pendant la durée de votre relation.

Nous utilisons la data pour décider du contenu à créer, pour quel type de client, sur quels réseaux le promouvoir, comment mesurer son succès et comment quantifier son impact sur vos résultats.

Le client au cœur d’une stratégie digitale transversale.

Augmenter votre visibilité est important mais insuffisant. Les internautes sont aujourd’hui sollicités par divers médias : magazines, affiches, réseaux sociaux, mails, newsletters etc...  Afin de générer du trafic sur le web et de fluidifier le parcours clients, il s’agit donc d’offrir un service continu et pertinent.

Les datas produites par les appareils connectés permettent de comprendre les besoins, les habitudes, les contraintes des utilisateurs et de détecter les tendances naissantes ou les opportunités de développement. L’analyse de ces datas est primordial pour mettre en place les tableaux de bord nécessaires au pilotage de vos campagnes.

Nos experts sont en mesure de concevoir des campagnes marketing transversales, alignées sur vos ambitions de développement commercial et basées sur une analyse centralisée des données.

Nos objectifs :

 

  • concevoir des messages forts, cohérents, et adaptés aux attentes de vos clients en maximiser les retombées,
  • transformer les prospects en clients, tout en réduisant vos coûts.

Le design thinking, un état d’esprit.

Notre approche en Design Thinking nous permet de vous proposer une stratégie digitale à 360° innovante, qui place l’utilisateur au centre de ses réflexions afin de vous faire gagner une audience qualifiée et fidèle. Elle implique de briser les silos et d’engager l’ensemble des services de l’entreprise.

Elle vise à :

 

  • assurer une veille attentive de vos clients et prospects afin d’en cerner les comportements et les aspirations,
  • travailler étroitement avec un écosystème d’opérationnels (depuis la R&D jusqu’à la relation client, en passant par le marketing) en mesure de croiser les points de vue, les approches, les données,
  • concevoir des campagnes de communication omnicanales et personnalisées en se référant à l’observation des usages clients,
  • tester et adapter nos actions de façon réactive et agile en fonction des résultats obtenus, pour une amélioration continue.

Nos compétences.

  • inbound marketing,
  • analyse site web,
  • analyse des parcours utilisateurs omnicanal,
  • benchmark concurrentiel,
  • l’expérience utilisateur (UX, UI),
  • stratégie de contenu,
  • SEO (référencement naturel),
  • SEA (référencement payant),
  • stratégie sociale media,
  • CRM.