Transformation digitale

Mettez le digital dans votre chaîne de valeur et boostez votre performance.

 

Transformation digitale
Transformation digitale

Ah bon ? Vous n'aviez pas vu que le digital était partout autour de vous ?

Allez, on va vous aider à en tirer parti !

L’essor du digital bouleverse les attentes et les comportements des clients. Le défi de la transformation digitale des entreprises n'est pas technologique, il est humain. Pour rester compétitives, elles doivent adapter leurs fonctionnements, leurs méthodes et leurs pratiques pour créer des expériences centrées sur leurs utilisateurs, qu'ils soient internes ou externes.

Communication et Marketing

Pourquoi travailler avec nous ?

Parce que vous avez conscience de l’importance du digital sur le développement et sur la vie de votre entreprise, mais vous ne vous sentez pas encore pleinement à l’aise sur le sujet.

Nos équipes ont le bon équilibre d’expertise et d’expérience en matière de transformation digitale pour vous permettre de gagner en efficacité, en rapidité et en compétitivité.

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Diagnostic

Nous ferons un point sur vos enjeux, les outils digitaux que vous utilisez, votre environnement concurrentiel, vos moyens humains et financiers dans le but de vous proposer un plan de transformation digitale sur-mesure.

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Feuille de route

Nous élaborons un plan d’actions en fonction de vos priorités. Nous définissons un calendrier de déploiement et les indicateurs de performance mesurables afin de piloter votre projet de transformation digitale.

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Accompagnement

Nous réalisons un accompagnement opérationnel à la mise en œuvre du plan d’actions afin de vous aider à atteindre rapidement vos objectifs et surtout à créer durablement de la valeur.

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Formation

Nous assurons une montée en compétence de vos équipes en fonction de vos besoins prioritaires, comme par exemple : utiliser les outils collaboratifs, comprendre le marketing digital, améliorer votre référencement sur Google, communiquer sur les réseaux sociaux…

Des questions sur la transformation digitale ?

Dans un monde toujours plus connecté, plus informé, plus numérique, les entreprises doivent opérer une mutation en profondeur qui impacte leur marketing, questionne leur stratégie, modifie leur organisation et transforme leur business model.

Vente en ligne, relation clients, distribution omnicanale, logistique, systèmes d’encaissement… L’essor du numérique bouleverse les attentes et les comportements de vos clients… mais également vos ressources humaines face aux nouvelles technologies. Pour rester compétitif, vous devez adapter votre organisation, vos méthodes et vos pratiques et accompagner vos équipes dans cette transition digitale parce qu’elles sont au cœur de la transformation.

Oui, si votre priorité est d’accroître votre visibilité, d’augmenter votre base client, de faire évoluer vos offres de produits ou de services. Et selon France Num, 80% des chefs d’entreprise considèrent que le numérique représente un bénéfice réel pour leur entreprise. Ce qui les motive est d’être à la pointe de la modernité, d’être fiers de leur réussite et de faire progresser leurs employés.

Il est vrai que pour la plupart des organisations, quand on parle de transformation digitale, elles pensent immédiatement à la technologie. Or, il s’agit avant tout de parcours d’achat et d’expérience client digitale. L’entreprise de demain doit être axée sur les services comme l’intelligence artificielle, les analyses de la data, la performance du parcours client, etc… pour l’aider à se concentrer sur les besoins de ses clients, à vite réagir à leurs retours.

La crise sanitaire a débarqué et a bouleversé les modèles économiques. Du jour au lendemain, de nombreuses enseignes ont dû fermer boutique. En cause : le confinement imposé par la crise sanitaire (COVID-19). La crise du Coronavirus a durablement modifié les habitudes des Français. Déplacements restreints, voire interdits. Magasins fermés. Commerces de proximité limités à ceux jugés essentiels (pharmacie, alimentaire, etc.). Aujourd’hui, ceux qui avaient déjà mis en place une stratégie phygitale (lien entre digital et physique) peuvent se targuer d’offrir une expérience client sans couture.

Que vous soyez un commerce, une industrie locale ou… une entreprise du CAC 40, votre vocation est de satisfaire les attentes de vos clients. Nous le savons, l’impact du COVID-19 sera durable, avec notamment une forte acceptation des organisations — quelles que soient leurs tailles — du travail et de la relation client à distance. Et leurs clients, professionnels ou grand public, continueront aussi de consommer en ligne, d’accéder à des contenus et services à distance. Pour rester compétitif, vous devez adapter votre organisation, vos méthodes et vos pratiques. Donc, cela ne concerne pas que les commerces.

Travaillons ensemble pour construire quelque chose de grand.

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